تفاصيل المشورة

استبيان قياس الرضا عن الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الأوراق المالية والسلع

تاريخ البدء : 28/09/2022|تاريخ الإغلاق: 25/10/2022

 الموضوع:

تم إطلاق هذا الاستطلاع/ المشورة في إطار حرص هيئة الأوراق المالية والسلع إلى الاستماع إلى آراء المستخدمين وملاحظاتهم ودراستها بموضوعية حول الموقع الالكتروني  مما يساهم إيجابًا على تحقيق أعلى معدلات نسبة سعادة المتعاملين وفق أفضل الممارسات المتبعة.

هدف المشورة:
 تسعى الهيئة من خلال هذا الاستطلاع/المشورة إلى حصر ملاحظات المستخدمين حول الموقع الالكتروني بهدف إجراء التحسينات اللازمة

اتخاذ القرار:

ستضع الهيئة في اعتبارها النتائج والملاحظات والمقترحات الواردة إليها من خلال هذا الاستطلاع عند إجراء التحسينات اللازمة بما يلبي توقعات متصفحي الموقع الالكتروني.

النتيجة

  • بلغت إجمالي عدد متلقي الاستبيان عدد (243) مشارك
  • الانطباع الإيجابي بنسبة 67,44% ، الانطباع المحايد بنسبة 25,58%، الانطباع السلبي بنسبة 6,98% 
  • ستضع الهيئة في اعتبارها كافة الملاحظات والمقترحات الواردة إليها من خلال هذا الاستبيان بما يلبي توقعات الجمهور المستهدف بهدف تحسين المحتوى والموقع الالكتروني. 
هل محتوى الصفحة ساعدك على الوصول للمطلوب؟

CMA-LOGO-NEW

هل استخدمت خدماتنا في مركز الخدمة الخاص بنا أو رقميًا مؤخرًا؟