تفاصيل المشورة

استبيان قياس جودة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

تاريخ البدء : 26/12/2023|تاريخ الإغلاق: 01/03/2024

الموضوعفي إطار حرص الهيئة على تبني أفضل الممارسات، تقوم الهيئة بتقييم حسابات الهيئة على مواقع التواصل الاجتماعي لتحسين مستوى تقديم الخدمات والرد على استفسارات المتعاملين من خلالها، يسرنا دعوتكم إلى المشاركة والإجابة على الأسئلة الواردة في هذا الاستبيان

الهدفتحسين مستوى تقديم الخدمات والرد على استفسارات المتعاملين من خلال مواقع التواصل الاجتماعي للهيئة

القرارات المتوقعة: رصد مدى رضا الجمهور عن قنوات التواصل الاجتماعي وتطويرها وتحسينها بناء على المقترحات المقدمة من المستفيدين


النتيجة

بلغت إجمالي عدد متلقي الاستبيان عدد (10) مشارك

النتيجة النهائية لاستبيان رضا المتعاملين بنسبة  89.6% وستضع الهيئة في اعتبارها كافة الملاحظات والمقترحات الواردة إليها من خلال هذا الاستبيان بما يلبي توقعات الجمهور المستهدف بهدف التحسين وفقاً لذلك.

هل محتوى الصفحة ساعدك على الوصول للمطلوب؟

CMA-LOGO-NEW

هل استخدمت خدماتنا في مركز الخدمة الخاص بنا أو رقميًا مؤخرًا؟